Пример курсовой работы по ГОСТ, готовый образец с введением и содержанием

Что за работа в этом примере

Учебная курсовая на тему «Совершенствование системы мотивации персонала организации (на примере ООО «Пример»)» по дисциплине «Менеджмент». Организация условная, это небольшая сеть магазинов бытовой техники, все цифры по ней выдуманы. В настоящей работе на этом месте стоит реальная организация, данные о которой вы взяли на практике, из открытой отчетности или из документов, которые вам дали.

Курсовая такого вида занимает около 30 страниц вместе с титульным листом и приложением. Свой объем называет методичка, и он у разных кафедр разный. Ниже параметры, по которым оформлен образец.

Если в вашей методичке другие цифры, правило простое. Методичка главнее стандарта, потому что принимает работу кафедра. Все расхождения, которые встречаются чаще всего, собраны в разборе про оформление курсовой по ГОСТу.

Титульный лист

Титульный лист в примере сделан по типовому образцу вуза. Название вуза и ФИО условные.

 Министерство науки и высшего
 образования Российской Федерации

 федеральное государственное
 бюджетное образовательное
 учреждение высшего образования
 «Название университета»

 Институт экономики и управления
 Кафедра менеджмента


         КУРСОВАЯ РАБОТА

 по дисциплине «Менеджмент»

 на тему «Совершенствование
 системы мотивации персонала
 организации (на примере
 ООО «Пример»)»


      Выполнила студентка 2 курса
      группы МН-24
      направления подготовки
      38.03.02 Менеджмент
      ________ И. И. Иванова

      Руководитель
      канд. экон. наук, доцент
      ________ П. П. Петров

      Оценка ______________
      «___» ________ 2026 г.


            Город 2026

Почему так. Учредитель и название вуза стоят по центру в верхней части листа, тему пишут дословно так, как ее утвердили, вместе с уточнением в скобках. Блок студента и руководителя сдвигают вправо отступом абзаца или таблицей без границ, пробелами его не выравнивают, иначе при печати он поедет. Внизу город и год без слова «год» и без точки. Номер страницы на титульном листе не печатают, хотя лист считается первым. После «Выполнила» и «Руководитель» в этом образце знаков нет. Если в образце вашей кафедры там стоит знак, повторите его. Такой же титул со своими данными можно заполнить онлайн и скачать в Word.

Варианты титульного листа для колледжа, курсовой по МДК и курсового проекта есть в разборе титульный лист курсовой работы.

Содержание с номерами страниц

           СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..........................3
1 Теоретические основы мотивации
  персонала организации...........6
 1.1 Сущность мотивации и основные
     теории мотивации.............6
 1.2 Методы материальной и
     нематериальной мотивации....10
2 Анализ и совершенствование
  системы мотивации персонала
  ООО «Пример»...................14
 2.1 Общая характеристика
     ООО «Пример»................14
 2.2 Анализ системы мотивации
     персонала...................17
 2.3 Предложения по
     совершенствованию системы
     мотивации...................22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ.......................28
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета для
сотрудников......................29

Почему так. Слово СОДЕРЖАНИЕ стоит по центру прописными буквами, номер страницы у каждого заголовка по правому краю, а от названия его отделяет отточие. Содержание начинается на странице 2, потому что титульный лист первый. Номера глав и параграфов арабскими цифрами, параграф пишется через точку после номера главы, а после самого номера точку по ГОСТ 7.32-2017 не ставят. Многие методички показывают «1.1.» с точкой, тогда делайте по методичке.

В Word содержание лучше собрать автоматически из стилей «Заголовок 1» и «Заголовок 2». Тогда после любой правки достаточно обновить поле, и номера страниц совпадут с работой. Номер, который расходится с реальной страницей, нормоконтроль замечает одним из первых. В строках содержания не должно быть ни одного заголовка, которого нет в тексте, и наоборот.

Введение целиком

Введение курсовой занимает две-три страницы. Ниже оно полностью, в той последовательности частей, которую просит большинство методичек.

ВВЕДЕНИЕ

Для торговой организации продавец является главным звеном, через которое проходит выручка, поэтому от его отношения к работе напрямую зависят продажи. Когда сотрудники уходят через несколько месяцев после найма, организация каждый раз заново тратит деньги на поиск и обучение людей, а покупатели чаще встречают неопытного продавца. Трудовой кодекс Российской Федерации закрепляет за работодателем право поощрять работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности [2], а выбор конкретных способов поощрения оставляет организации. Поэтому система мотивации становится инструментом управления, которым руководитель может пользоваться осознанно.

Теории мотивации подробно описаны в учебной литературе по менеджменту, однако небольшие торговые организации часто ограничиваются окладом и разовыми премиями без понятных условий их получения. Связь между условиями премирования и текучестью кадров в таких организациях изучена меньше. Этим определяется актуальность темы курсовой работы.

Цель работы - разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Пример».

Для достижения цели в работе решаются четыре задачи.

1. Раскрыть сущность мотивации персонала и рассмотреть основные теории мотивации.
2. Описать методы материальной и нематериальной мотивации, которые применяют организации.
3. Проанализировать действующую систему мотивации персонала ООО «Пример».
4. Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации и оценить их ожидаемый результат.

Объект исследования - система мотивации персонала организации.

Предмет исследования - материальные и нематериальные методы мотивации персонала ООО «Пример».

Методы исследования - анализ научной литературы и нормативных правовых актов, анализ внутренних документов организации, расчет показателей движения персонала, анкетирование сотрудников, сравнение показателей за 2023-2025 годы.

Информационной базой работы послужили Трудовой кодекс Российской Федерации, положение об оплате труда и премировании работников ООО «Пример», данные кадрового учета организации за 2023-2025 годы и результаты анкетирования 38 сотрудников.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и одного приложения. В первой главе рассмотрены теории и методы мотивации, во второй дана характеристика ООО «Пример», проанализирована система мотивации и предложены меры по ее совершенствованию.

Почему так. Актуальность начинается с практической проблемы и заканчивается противоречием, которое снимает работа. Цель одна и сформулирована через результат «разработать предложения». Задач четыре, и каждая совпадает с параграфом. Задача 1 закрывается параграфом 1.1, задача 4 параграфом 2.3. Объект шире предмета, предмет показывает, какую сторону объекта изучают. Методы называют только те, что на самом деле использованы во второй главе.

Заголовок ВВЕДЕНИЕ, как и другие структурные элементы, печатают прописными буквами по центру и без номера. Введение начинают с новой страницы. Подробно про каждую часть введения и еще два примера на другие темы в разборе как написать введение курсовой.

Первая глава, теоретическая часть

Теоретическая глава в примере занимает восемь страниц и состоит из двух параграфов. Ниже начало параграфа 1.1, на нем видно, как ставят ссылки и как строится абзац.

1 Теоретические основы мотивации персонала организации

1.1 Сущность мотивации и основные теории мотивации

Под мотивацией персонала в менеджменте понимают процесс побуждения работников к деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация связывает личные потребности сотрудника с задачами, которые ставит перед ним руководитель. Если работа помогает удовлетворить значимую для человека потребность, он прикладывает больше усилий и дольше остается в организации [6, с. 112].

Теории мотивации принято делить на содержательные и процессуальные. Содержательные теории отвечают на вопрос, какие потребности побуждают человека работать. К ним относят иерархию потребностей А. Маслоу и двухфакторную теорию Ф. Херцберга. Процессуальные теории объясняют, как человек выбирает поведение и почему одно и то же вознаграждение по-разному действует на разных людей. Среди них теория ожиданий В. Врума и теория справедливости Дж. Адамса [6, с. 118].

Для практики небольшой организации особенно полезна теория Ф. Херцберга. Она разделяет гигиенические факторы, отсутствие которых вызывает недовольство, и мотиваторы, которые действительно повышают отдачу от работы. Оплата труда в этой теории относится к гигиеническим факторам. Своевременная и достаточная зарплата не дает сотруднику уйти, но сама по себе не заставляет работать лучше, для этого нужны признание результатов, рост и интересные задачи.

Правовую основу мотивации в Российской Федерации составляют Конституция Российской Федерации, закрепляющая право каждого на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации [1], и Трудовой кодекс Российской Федерации. Статья 191 Трудового кодекса перечисляет виды поощрений за труд, среди них объявление благодарности, выдача премии, награждение ценным подарком и почетной грамотой [2]. Минимальный размер оплаты труда, ниже которого не может быть заработная плата за полностью отработанную норму времени, устанавливается федеральным законом [3].

Почему так. Номер и название главы стоят с абзацного отступа, без точки в конце, глава начинается с новой страницы. Параграф 1.1 идет сразу под главой, а параграф 1.2 продолжает текст на той же странице, если места хватает. Каждая чужая мысль подкреплена ссылкой в квадратных скобках, при пересказе конкретного места источника указана страница. Ссылка [6] в примере ведет на запись-образец учебника, о ней ниже в разделе про список источников.

Теоретическая глава курсовой не пересказывает учебник целиком. Она отбирает те понятия и теории, на которые потом опирается анализ во второй главе. Здесь это теория Херцберга, по ее логике дальше разделены материальные и нематериальные методы. Как писать первую главу без воды, разобрано в статье про первую главу и обзор литературы.

Вторая глава, практическая часть

Практическая глава в примере занимает двенадцать страниц и включает три параграфа. Первый описывает организацию, второй анализирует систему мотивации, третий содержит предложения. Ниже фрагмент параграфа 2.2 с таблицей и описанием рисунка, а затем фрагмент параграфа 2.3.

2.2 Анализ системы мотивации персонала

ООО «Пример» создано в форме общества с ограниченной ответственностью [4]. Система оплаты труда продавцов установлена положением об оплате труда и премировании работников [5]. Заработная плата продавца состоит из оклада и ежемесячной премии. Размер премии определяет директор магазина, письменных критериев ее начисления положение не содержит. В 2025 году доля премии в доходе продавца составила в среднем 12%.

Чтобы оценить, как действующая система влияет на удержание сотрудников, были рассчитаны показатели движения персонала за три года. Результаты приведены в таблице 1.

Таблица в образце выглядит так. Название над таблицей слева, без абзацного отступа, слово «Таблица», номер, дефис и название в одну строку.

Таблица 1 - Показатели движения персонала ООО «Пример» за 2023-2025 годы

Источник - составлено автором по данным кадрового учета ООО «Пример».

Из таблицы 1 видно, что при почти неизменной численности число уволившихся за три года выросло более чем в два раза, а коэффициент текучести кадров увеличился с 18,8 до 42,0%. Организация каждый год заменяет больше трети продавцов, что ведет к постоянным расходам на подбор и обучение.

Для выяснения причин было проведено анкетирование 38 сотрудников, анкета приведена в приложении А. Сотрудники могли выбрать несколько вариантов ответа. Распределение ответов показано на рисунке 1.

Рисунок в работе стоит по центру, подпись под ним тоже по центру. На странице курсовой здесь вставлена столбчатая диаграмма, а ниже ее подпись и данные, по которым она построена.

Рисунок 1 - Факторы неудовлетворенности работой по результатам анкетирования, % ответивших

Как показывает рисунок 1, главные причины недовольства связаны с премией. Больше половины опрошенных считают переменную часть дохода небольшой, а условия ее начисления непонятными. По теории Ф. Херцберга, рассмотренной в параграфе 1.1, непрозрачная оплата относится к гигиеническим факторам, которые вызывают недовольство и уход сотрудников. Нематериальные факторы, например перспективы роста, названы реже, но тоже значимы.

2.3 Предложения по совершенствованию системы мотивации

На основе проведенного анализа предлагается изменить положение о премировании и привязать премию продавца к выполнению плана продаж магазина и личному объему продаж. Критерии начисления премии должны быть записаны в положении и доведены до каждого сотрудника под подпись. Дополнительно предлагается ввести наставничество для новых продавцов и ежеквартальное признание лучших сотрудников с вручением почетной грамоты, что соответствует видам поощрений, предусмотренным статьей 191 Трудового кодекса Российской Федерации [2].

Почему так. На таблицу и рисунок в тексте есть ссылка до того места, где они стоят, и после каждого объекта идет вывод из цифр. Нумерация сквозная по всей работе, таблица 1 и рисунок 1. Единицы измерения стоят в названии строки через запятую, в ячейках только числа. Под таблицей указан источник данных, потому что цифры собраны автором. Разница процентов записана в процентных пунктах, это частое замечание на защите.

Правила для длинных таблиц, переноса на другую страницу и подписи графиков собраны в разборе как оформить таблицы и рисунки по ГОСТ.

Таблица и рисунок по ГОСТ

Коротко, что проверяют у таблиц и рисунков в курсовой.

Шрифт в таблице можно сделать меньше основного, обычно 12 пунктов, и интервал одинарный, если так разрешает методичка. Таблицу, которая занимает больше страницы, лучше перенести в приложение и оставить в главе только итоговые строки.

Выводы по главам

Выводы по главе стоят в конце каждой главы, занимают полстраницы-страницу и отвечают на задачи этой главы. Ниже выводы обеих глав примера.

Выводы по первой главе

Мотивация персонала представляет собой процесс побуждения работников к деятельности, направленной на достижение целей организации. Содержательные теории объясняют, какие потребности побуждают человека работать, процессуальные показывают, как он выбирает поведение. Двухфакторная теория Ф. Херцберга позволяет разделить факторы, которые удерживают сотрудника, и факторы, которые повышают отдачу от работы. Методы мотивации делятся на материальные и нематериальные, правовой основой для них служат Конституция Российской Федерации и Трудовой кодекс Российской Федерации.

Выводы по второй главе

Анализ показал, что коэффициент текучести кадров ООО «Пример» вырос с 18,8% в 2023 году до 42,0% в 2025 году. Главные причины недовольства сотрудников связаны с небольшой долей премии и отсутствием понятных условий ее начисления. Предложено закрепить критерии премии в положении, привязать ее к плану продаж и ввести наставничество для новых продавцов.

Почему так. В выводах нет новых цифр и ссылок, только итог того, что уже доказано в главе. Если методичка не требует выделять выводы отдельным заголовком, их пишут последним абзацем главы. Как их строить, показано в разборе выводы по главе.

Заключение

Заключение курсовой занимает две-три страницы и по порядку отвечает на задачи из введения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения курсовой работы поставленная цель достигнута, разработаны предложения по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Пример».

При решении первой задачи установлено, что мотивация персонала представляет собой процесс побуждения работников к деятельности, направленной на достижение целей организации. Рассмотрены содержательные и процессуальные теории мотивации, для практики небольшой организации выделена двухфакторная теория Ф. Херцберга.

При решении второй задачи описаны материальные и нематериальные методы мотивации. Показано, что Трудовой кодекс Российской Федерации закрепляет виды поощрений за труд, а выбор конкретных методов остается за организацией.

При решении третьей задачи проанализирована система мотивации ООО «Пример». Коэффициент текучести кадров вырос за три года с 18,8 до 42,0%. По результатам анкетирования главные причины недовольства связаны с небольшой премией и непонятными условиями ее начисления.

При решении четвертой задачи предложено закрепить критерии премии в положении о премировании, привязать ее к выполнению плана продаж, ввести наставничество для новых продавцов и ежеквартальное признание лучших сотрудников. Реализация предложений позволит снизить текучесть кадров и расходы организации на подбор и обучение персонала.

Почему так. Первый абзац говорит, что цель достигнута, дальше по абзацу на каждую задачу. В заключении нет ссылок на источники и нет новых данных, которых не было в главах. Последний абзац показывает практический результат. Подробнее и с примерами по другим направлениям в разборе как написать заключение.

Список использованных источников

Список в примере оформлен по ГОСТ Р 7.0.100-2018. Нормативные правовые акты идут первыми по юридической силе, дальше остальные источники по алфавиту. Многие методички просят именно такой порядок. По ГОСТ 7.32-2017 источники располагают в порядке появления ссылок в тексте, и если ваша методичка требует так, номера в квадратных скобках пойдут по возрастанию.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации : принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020. - URL: http://www.kremlin.ru/acts/constitution (дата обращения: 10.10.2026). - Текст : электронный.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ. - Доступ из справ.-правовой системы КонсультантПлюс. - Текст : электронный.
3. О минимальном размере оплаты труда : Федеральный закон от 19.06.2000 № 82-ФЗ. - Доступ из справ.-правовой системы КонсультантПлюс. - Текст : электронный.
4. Об обществах с ограниченной ответственностью : Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ. - Доступ из справ.-правовой системы КонсультантПлюс. - Текст : электронный.
5. Положение об оплате труда и премировании работников ООО «Пример» : утверждено приказом директора от 10.01.2024 № 3. - Текст : непосредственный.
6. Фамилия, И. О. Название учебника по менеджменту : учебник / И. О. Фамилия. - Москва : Издательство, 2025. - 320 с. - Текст : непосредственный.

Почему так. Запись 6 здесь образец записи учебника, такой книги нет. В вашей работе на ее месте стоит реальный учебник или статья из библиотеки вуза, оформленные по той же схеме. Запись 5 описывает внутренний документ условной организации из примера. У электронных источников есть адрес после пометки URL и дата обращения в круглых скобках. Законы в примере описаны с доступом из справочно-правовой системы, многие методички разрешают и такую форму, и описание с адресом конкретного документа.

Число источников в настоящей курсовой обычно больше, его называет методичка. Важно, чтобы на каждый источник из списка была ссылка в тексте. Схема записи для книг, статей, сайтов и законов с большой таблицей примеров есть в разборе как оформить список литературы по ГОСТ, а отдельные записи можно собрать в генераторе списка литературы.

Приложение

Приложения начинаются с новой страницы, каждое обозначают прописной буквой русского алфавита начиная с А. Буквы З, Й, О, Ч, Ъ, Ы, Ь и е с двумя точками для обозначения приложений не используют. Ниже начало приложения А из примера.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета для сотрудников

Уважаемый коллега! Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Анкета анонимная, результаты используются только в обобщенном виде.

1. Сколько времени вы работаете в организации?
2. Насколько вы удовлетворены размером заработной платы по шкале от 1 до 5?
3. Понятно ли вам, за что начисляется ежемесячная премия?
4. Что больше всего мешает вам работать с удовольствием? Можно выбрать несколько вариантов.
5. Что могло бы удержать вас в организации на ближайший год?

Почему так. Слово ПРИЛОЖЕНИЕ и буква стоят по центру прописными, ниже с новой строки название приложения. На приложение есть ссылка в тексте второй главы. Страницы приложений входят в сквозную нумерацию работы. Что выносить в приложения и как нумеровать таблицы внутри них, подробно в разборе приложения в работе.

Как проверить свою курсовую по этому образцу

Когда работа готова, пройдите по ней с этим списком. Он повторяет то, что смотрит нормоконтроль.

1. Поля, шрифт, интервал и абзацный отступ совпадают с методичкой, а там, где методичка молчит, с ГОСТ 7.32-2017.
2. Титульный лист сделан по образцу кафедры, тема написана дословно, номер страницы на нем не стоит.
3. Содержание собрано автоматически и обновлено после последней правки, номера страниц совпадают.
4. Каждая задача из введения закрыта своим параграфом и упомянута в заключении.
5. Каждая глава начинается с новой страницы, заголовки без точки в конце.
6. У каждой таблицы и каждого рисунка есть номер, название и ссылка в тексте.
7. На каждый источник из списка есть ссылка в тексте, у сайтов указана дата обращения.
8. Приложения обозначены буквами, и на каждое есть ссылка.

Сохраните файл в PDF и пролистайте его целиком. Только так видно, не остался ли заголовок внизу страницы и не разорвалась ли таблица.

Частые ошибки

• Взять готовый пример курсовой целиком и заменить название организации. Антиплагиат найдет такой текст сразу, а руководитель увидит, что цифры не сходятся с практикой.
• Писать задачи, которым в работе нет параграфа, или параграфы, которым нет задачи.
• Вставлять таблицу без ссылки на нее в тексте и без вывода после нее.
• Ставить подпись таблицы под ней, а подпись рисунка над ним.
• Набирать содержание вручную, а потом менять текст и забывать про номера страниц.
• Оставлять в списке источники, на которые нет ни одной ссылки.
• Ставить номер страницы на титульном листе или начинать нумерацию с единицы на содержании.

Частые вопросы

Можно ли сдать этот пример курсовой как свою работу?

Нет. Тема и цифры в нем учебные, такой организации нет. Текст опубликован на сайте, и любая проверка на заимствования его найдет. Пример нужен, чтобы увидеть устройство работы и оформление, текст по своей теме пишется заново.

Сколько страниц должно быть в курсовой?

Объем называет методичка кафедры. Этот пример занимает около 30 страниц вместе с титульным листом и приложением. В колледже курсовая обычно короче, чем в вузе.

Какой шрифт и интервал нужен в курсовой по ГОСТу?

По ГОСТ 7.32-2017 шрифт не меньше 12 пунктов, рекомендован Times New Roman, интервал полуторный, абзацный отступ 1,25 см. Многие методички просят 14 пунктов, как в этом примере.

С какой страницы начинается нумерация в курсовой?

С титульного листа, но номер на нем не печатают. Содержание получает номер 2, введение обычно 3.

Нужно ли писать выводы после каждой главы?

Если методичка их требует, да. В большинстве курсовых выводы по главе пишут последним абзацем главы или отдельным подзаголовком, как в этом примере.

Как оформить список литературы в курсовой 2026 года?

По ГОСТ Р 7.0.100-2018, порядок записей задает методичка. У сайтов обязательны адрес после пометки URL и дата обращения. Учебники и статьи в списке должны быть настоящими, на каждый источник нужна ссылка в тексте.

Где взять пример курсовой по своей специальности?

Начните с методички кафедры, в ней часто есть образец титульного листа и содержания. Планы курсовых по разным предметам собраны в разборе план курсовой работы, а устройство всей работы от темы до сдачи в руководстве как написать курсовую работу.

Куда дальше

Если вы пишете курсовую сами, следующие разборы закроют то, что в примере показано коротко. Порядок работы по шагам описан в руководстве как написать курсовую работу, план под вашу тему поможет составить разбор план курсовой работы. Если после курсовой впереди диплом, посмотрите пример дипломной работы с заданием и тремя главами, а для небольших заданий есть пример реферата.

Если времени на работу нет или тема не складывается, пришлите мне тему, методичку и срок сдачи. Курсовую по вашей теме я напишу сама, с расчетами по вашей организации и оформлением по методичке кафедры, подробности на странице курсовая работа на заказ.